La pérdida de Paytm se amplió, a pesar de una disminución del 36% en los ingresos año tras año. La empresa, que solía ser una estrella en el ecosistema de startups de la India, está enfrentando dificultades debido a las medidas restrictivas impuestas por el Banco de la Reserva de la India, las cuales han limitado considerablemente su unidad de negocios de pagos.
El viernes, la compañía con sede en Noida informó que sus pérdidas se incrementaron a 100 millones de dólares en el trimestre que concluyó en junio. En comparación con el mismo trimestre del año anterior, los ingresos de la empresa disminuyeron a 179,5 millones de dólares, siendo de 280 millones en el mismo período del año pasado y 271 millones en el trimestre finalizado en marzo de 2024.
La disminución de los ingresos ha ocurrido tras la orden del Banco de la Reserva de la India a Paytm a principios de este año para que detuviera la mayor parte de las operaciones de Paytm Payments Bank, una subsidiaria de la empresa de servicios financieros que gestionaba la mayoría de sus transacciones. Este trimestre es el primero en el que se puede observar completamente el impacto de las medidas restrictivas impuestas por el Banco de la Reserva de la India.
En el trimestre que finalizó en junio del año pasado, Paytm registró una pérdida de 42 millones de dólares, la cual aumentó a 65,8 millones de dólares en el trimestre que finalizó en marzo de este año.
En India, Paytm se destacó como precursor en la promoción de los pagos móviles, logrando atraer a una gran cantidad de ciudadanos hacia su plataforma de billetera digital. Esto posibilitó que numerosos usuarios realizaran sus primeras operaciones financieras en línea. Sin embargo, la posición de la compañía se ha debilitado en años recientes debido al aumento de la competencia, especialmente por parte de PhonePe, respaldada por Walmart, y Google Pay.
PhonePe y Google Pay son responsables de procesar más del 86% de todas las transacciones en UPI, una red de pagos interoperable respaldada por el estado. UPI se ha consolidado como el método preferido de transacciones en línea para la población india, con un volumen mensual que supera los 11 mil millones de transacciones. Este crecimiento en la popularidad de UPI ha impactado significativamente en la relevancia de las billeteras digitales y en la dependencia de los consumidores en las redes de tarjetas operadas por Visa y Mastercard.
Según afirmó Paytm, la empresa sigue observando un incremento en su actividad comercial, lo cual, en palabras de la compañía, «evidencia nuestro progreso hacia la recuperación».
Un representante de la compañía expresó: «Esto también refleja la confianza constante de nuestros socios comerciales y consumidores en nuestra plataforma, por la cual estamos agradecidos por la confianza depositada por nuestros accionistas».
