La Monetización de la Transformación (1 de 6). Nuevos Modelos de Negocio

Existe la idea subliminal que sólo los grandes triunfadores (amazon, apple, facebook, google,…) han sido capaces de monetizar su inversión en tecnología y su nuevo modelo de negocio. El proceso de la transformación y su monetización es posible, siempre y cuando se considere como un modelo de negocio y no como un tema meramente tecnológico.

Para ello hay que tener en cuenta los diversos líneas de ahorro/ingreso que puede tener el proceso para la organización y combinarlos de forma adecuada en el tiempo.

1. Eficiencia. Reducción de costes debido a la mejora de la tecnología, los procesos o mejoras regulatorias o de cumplimiento
2. Marketing y publicidad. Espacios publicitarios de diferentes orden (sponsor, posicionamiento, ofertas,…) y promoción para captación de clientes nuevos o existentes.
3. Ingresos Financieros Directos e Indirectos. Derivados del margen que inducimos al negocio tradicional, o captación de clientes, generando nuevas ventas y percibiendo la comisión como cualquier otro agente.
4. Servicios digitales y comisiones. Los nuevos modelos de negocio pueden tener su capacidad de venta del servicio: mantenimiento de cliente, pago por uso, licencia, posicionamiento interno, herramientas de captación, venta de servicios digitales complementarios, etc

Un escenario ideal es aquel en que estas líneas están equilibradas en el tiempo de modo que cada iniciativa que compone  el plan es sostenible y tiene un crecimiento orgánico con una escalabilidad de recursos acorde con dicho crecimiento, generando ahorro de costes a medida que dicho crecimiento se produce.

Todos estos planes se desarrollan a un mínimo de 3 años. De modo que la cuenta de resultados es el resultado de la suma de costes e ingresos de los 3 años.

El primer año es el de la creación, comunicación al mercado, definir los nuevos modelos de relación, etcétera. El segundo año se alcanza el punto de equilibrio, ayudado, si procede, por los ahorros de costes generados como consecuencia del mismo negocio. El tercer año puede tener algún residuo de eficiencia por aplicar pero debe ser el año de la consolidación del nuevo modelo de negocio.