La inteligencia artificial, a pesar de todas sus maravillas, está empezando a tener mala reputación entre los consumidores. Los chatbots de IA son propensos a alucinar, es decir, inventar las respuestas cuando no saben cómo responder, presentando con seguridad información incorrecta como si fuera un hecho. La revisión de la IA de la Búsqueda por parte de Google fue tan mala que Google tuvo que admitir que no pretendía aconsejar a los usuarios que pusieran pegamento en la pizza o comieran piedras, y más tarde revertir la característica para algunas consultas de búsqueda después de sus muchos errores. La función de grabación impulsada por IA de Microsoft, Recall, ahora estará desactivada por defecto después de que los investigadores de seguridad hayan encontrado varios errores.
En esta situación, lanzar un iPhone con tecnología de inteligencia artificial podría verse como un riesgo destacable.
Pero con iOS 18, que Apple mostró en la WWDC 2024, la compañía está adoptando un enfoque más cauteloso: en lugar de intentar abrumar a los usuarios con demasiadas funciones de IA para contarlas, el gigante tecnológico de Cupertino está implementando cuidadosamente la IA donde cree que podría ser útil. Eso significa que la tecnología no se incluirá donde pueda representar una gran amenaza para la experiencia del consumidor cuidadosamente, diseñada para el uso en un dispositivo Apple.
Apple no solo está cambiando el nombre de IA a «Apple Intelligence» para sus propósitos, sino que también está integrando las nuevas funciones de IA en iOS 18 de una manera más práctica.
Aparte de algunas adiciones más triviales como los emoji de IA, Apple Intelligence está llegando a aplicaciones y funciones cotidianas, con nuevas funciones como ayudas para la redacción y herramientas de corrección, resúmenes y transcripciones de IA, notificaciones priorizadas, respuestas inteligentes, mejor búsqueda, edición de fotografías y una versión de » No molestar” que comprende automáticamente qué mensajes importantes deben transmitirse, entre otras cosas.
Combinadas, estas características quizás no sean tan interesantes como un chatbot como ChatGPT que puede responder a casi cualquier pregunta, poniendo a su alcance un mundo de conocimiento, extraído de Internet. Esas características de terceros tampoco son tan impresionantes, sino llenas de controversia, como herramientas que permiten crear fotografías con IA al estilo de cualquier artista.
En cambio, Apple ha definido los riesgos de lo que debería poder hacer un dispositivo impulsado por IA.
Por ahora, eso significa que debería poder ayudar a entender lo que es importante a partir de largos cuerpos de texto, ya sean notas, correos electrónicos, documentos o muchísimas notificaciones. Debería poder facilitar la búsqueda de cosas mediante consultas en lenguaje natural, incluido el contenido de las fotografías. Debería poder transcribir audio, encontrar errores gramaticales y ortográficos, reescribir texto en diferentes estilos y sugerir respuestas comunes. Podría realizar ediciones fotográficas básicas, como eliminar objetos o personas no deseadas de las imágenes. Y debería poder crear imágenes a demanda, pero con serias barreras de seguridad.
Presentadas de esta manera, algunas de las nuevas funciones de Apple Intelligence ni siquiera parecen IA, simplemente se perciben como herramientas más inteligentes.
Este es un movimiento intencional por parte de Apple. La compañía dice que se centró en casos de uso en los que podía identificar problemas específicos que son mucho más solucionables, en lugar de lidiar con las complicaciones que conlleva trabajar con un chatbot de IA. Al reducir su enfoque, Apple tiene más seguridad de ofrecer a los usuarios los resultados esperados, no alucinaciones, y puede limitar los peligros y las preocupaciones de seguridad que surgen del mal uso de la IA y la ingeniería rápida.
Es más, la IA de Apple combina cuidadosamente la oferta orientada al usuario final y ser una fuente de creación independiente. Esto último no necesariamente gusta a los creadores, un gran grupo demográfico de sus productos. Si lo que se necesita es que lo escrito sea más conciso o resumir un correo electrónico, Apple Intelligence puede ayudar. También si se necesita enviar una respuesta rápida a un correo electrónico, una respuesta sugerida puede resultar útil. Sin embargo, si lo que se quiere es crear un cuento completo de la nada, Apple ofrece la posibilidad de pedir ayuda a ChatGPT.
Para la creación de imágenes, sigue un camino similar. Se puede usar Apple Intelligence para crear imágenes mientras se envía mensajes de texto a un amigo, pero la función depende de la comprensión de las personas y los temas de tu conversación, donde, presumiblemente, no pedirá que se cree una imagen de IA si a la vez se envían mensajes de texto. Lo mismo ocurre con la adición de imágenes en otras aplicaciones como Keynote, Pages y Freeform. Incluso en Image Playground, una nueva aplicación independiente de generación de imágenes con IA, que guiará a través de sugerencias y se limitará a seleccionar estilos. En otras palabras, no se pueden hacer deepfakes fotorrealistas con la aplicación de Apple.
Si desea hacerle a Siri una pregunta para la que no tiene respuesta, puede ofrecerle cambiarlo a ChatGPT (con su consentimiento). De esa manera, puede explorar el mundo más amplio de los chatbots y todas las respuestas que proporciona si se elige. Pero cuando ChatGPT inevitablemente falla, el error está en él, no en Apple.
De hecho, gran parte de lo que ofrece Apple no es en absoluto una forma de “chatear” con una IA. En cambio, es una forma de aprovechar la IA para casos de uso limitados en los que hacer clic en un botón puede transformar el texto, o donde la IA sabe intuitivamente lo que se necesita ver: una notificación urgente de un mensaje de texto de un familiar cercano, no es lo mismo que un cupón de Ventas. La IA suele estar en segundo plano o a un lado como herramienta; no es la interfaz de usuario principal para hacer lo que hay que hacer.
Ahí es donde Apple Intelligence tiene éxito. Se siente como una nueva capa para tus aplicaciones existentes, donde resuelve problemas cotidianos (o tal vez simplemente te permite divertirte con emoji); no se trata de apoderarse del mundo, como hacen los expertos y huyendo de los ejecutivos de OpenAI mantener advirtiéndonos que la IA eventualmente servirá. Aparte de algunas funciones, como Genmoji, que es simplemente una tontería, Apple Intelligence parece aburrida y práctica. Por eso es posible que realmente funcione.
Apple Intelligence se lanzará en versión beta este otoño.
