La transformación del modelo negocio está condicionado por una serie de palancas o impulsos que requieren una atención especial para incorporarlos en las empresas tradicionales.
El máximo aprovechamiento de la Transformación pasa por el conocimiento y desarrollo en las organizaciones de sus capacidades, empleados, la oferta de valor, la tolerancia al cambio y sostenibilidad, integración de los nuevos hábitos digitales y su impacto social para interactuar de forma eficaz y eficiente con todos los intervinientes del mercado, la sociedad, las empresas y las personas.
En el artículo respecto a programas de fidelización aparece tanto la definición como los diferentes modelos de fidelización que se encuentran en el mercado. En esta publicación se repasan diferentes modelos que pueden servir para su estudio o inspiración ante el planteamiento de crear uno de estos programas.
En situaciones de incertidumbre, a medida que se producen avances hacia un estado de mayor estabilidad, es necesario que los líderes de las empresas no sólo actúen con prontitud, sino también con valentía. Los estudios sobre las tendencias en los negocios siempre han apuntado que "las empresas que realizaron cambios sustanciales obtuvieron mejores resultados al salir de las recesiones que las que no lo hicieron".
La ruta de compra del cliente o el recorrido desde el acceso a un sitio web hasta la conversión es una de las métricas clave para los expertos en análisis online. Comprender este viaje ayuda a identificar qué procesos conducen a la acción. Este conocimiento es fundamental para optimizar campañas y mejorar la experiencia.
Los años 2020 y 2021 están suponiendo uno de los mayores retos para el sector de la moda en toda su historia. La industria debe adaptarse a las nuevas medidas, las cambiantes demandas del mercado y una crisis económica que afectará sus ingresos y perspectivas de crecimiento.
Los departamentos de comunicación y marketing mantienen y defienden la presencia la marca online, y por supuesto en buscadores. Para ello siempre aplican las mejores prácticas que repercutan en la optimización en motores de búsqueda (SEO, Search engine optimization).
Para convencer a los inversores externos o el comité de dirección de que el comercio por suscripción es el camino a seguir, es necesario ser convincente y claro en el porqué la empresa debe adoptar el nuevo comercial a través de un sólido caso de negocio.
HiPPO, el acrónimo de "la opinión de la persona mejor pagada" (Highest Paid Person’s Opinion en inglés), es el directivo que aparece en un proyecto en el último momento y ofrece una opinión personal, dejando de lado todo los datos disponibles, sobre qué incluir para que el proyecto sea un éxito.
Las entidades impulsadas por el conocimiento usan los datos propios, públicos y externos para mejorar la eficiencia de sus operaciones e impulsar la innovación.
Las personas y la tecnología son las dos claves para el máximo aprovechamiento del poder de los datos para la organizacoón. Esto supone un crecimiento en las organizaciones en contratación especialistas en datos y en las capacidades de análisis y autoservicio para extender la influencia de los datos en varios departamentos y equipos.
La Universidad Politécnica de Madrid tiene un claro compromiso con la transmisión del conocimiento (docencia), la generación de éste (investigación) y su transferencia a la sociedad en forma de investigación colaborativa con empresas, instituciones y entidades. Un compromiso alineado con los principios de la nueva economía que requieren las personas, las empresas y la sociedad.
¿Cómo pueden una organización aprovechar los datos como un activo estratégico? Si se hace bien y de forma ordenada, una organización puede aprovechar la información para prosperar en su negocio.
En el momento de establecer la estrategia es de gran ayuda realizar un diagnóstico, es decir, un estudio previo a toda planificación que recopile y trate la información relevante de la empresa, el mercado y las tendencias de futuro con el fin de comprender el alcance, así identificar las debilidades y fortalezas presentes en la organización
Tener una cartera de clientes vinculados a la marca es muy beneficioso para la organización. Por tanto, ¿cómo animar a los nuevos clientes a que se vinculen?. A través de un gran servicio o producto y una excelente experiencia.
Para adoptar un modelo de economía de suscripción hay que empezar por comprender y anticipar los cambios operativos y culturales necesarios para asegurar el éxito en la transición al nuevo modelo.
La transformación digital está marcada y dirigida por los clientes: sus principios, valores, preferencias, comportamientos y concepto del servicio ha cambiado la forma de relacionarse por parte de las entidades con ellos.
En un entorno de mercado con una competencia globalizada y agresiva, un reconocimiento de marca positivo beneficia la prosperidad de la empresa. Las personas no optarán por un producto que no saben que existe.
Muchas marcas son sinónimo de sus productos. Sus clientes son leales y compran sus productos siempre. Un negocio de éxito, debe aspirar a ese nivel de lealtad y reconocimiento.
El comercio por suscripción requiere una flexibilidad superior para adaptarse a la complejidad de los canales directos e indirectos, facturación en diversos ecosistemas, precios basados en una variedad de escenarios de uso, adquisiciones o acuerdos con otras organizaciones con diferentes procesos y otros aspectos que aparecen a medida que el mercado evoluciona.
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