Una empresa puede tener un buen centro de contacto, pero idealmente pueden ayudar a los clientes antes de que necesiten hacer una llamada. Operative Intelligence ayuda a los centros de contacto a descubrir qué quieren los clientes más rápidamente, mejorando las consultas automatizadas y reduciendo los tiempos de espera. La startup con sede en Melbourne y Los Ángeles anunció hoy que ha recaudado 3,5 millones de dólares en fondos iniciales liderados por Bonfire Ventures con la participación de Wonder Ventures.
Google planea combinar los equipos que trabajan en su producto Maps y en Waze, el servicio de mapas que Google adquirió en 2013. La fusión se produce cuando el gigante de los motores de búsqueda siente la presión de reducir costos y consolidar operaciones, informa el Wall Street Journal.
Disney pagó $ 900 millones a Major League Baseball (MLB) para comprar el 15% restante de la participación de la liga en la empresa de transmisión BAMTech.
Los usuarios de iPhone de Apple con el software iOS 16.1 ahora pueden compartir las llaves del automóvil en su billetera con usuarios que no sean de iPhone, comenzando con los dispositivos Google Pixel. En el futuro, esa capacidad se extenderá a otros dispositivos con Android 12+, según Apple.
La plataforma de desarrollo Web3 Fleek ha recaudado $ 25 millones en fondos de la Serie A liderados por Polychain Capital, la compañía compartida exclusivamente con TechCrunch.
X1, una startup fintech de consumo que recientemente lanzó al público una tarjeta de crédito basada en los ingresos, ha recaudado $15 millones adicionales en fondos.
La liquidez es el el salvavidas de la empresa. Con la liquidez, se tiene la oportunidad de luchar para lograr la visión, pero cuando se queda sin efectivo, es el camino al fracaso.
Hace dos meses, la Comisión de Bolsa y Valores (SEC) multó a 16 empresas de Wall Street más de $1.1 mil millones por “fallas generalizadas en el mantenimiento de registros” relacionadas con el mantenimiento de comunicaciones electrónicas, en contravención de las leyes federales de valores.
El gigante de los pagos Stripe va a ofrecer un nuevo producto que facilita la tenencia de criptomonedas sin registrarse en un intercambio de criptomonedas. Lo nuevo de la empresa fiat-to-cripto puede incrustar en cualquier producto criptográfico para que los usuarios puedan ingresar la información de su tarjeta y adquirir criptoactivos que se pueden usar en otro producto web3.
Google está cerrando Duplex en la Web, su conjunto de servicios impulsados por IA que navegaban por los sitios para simplificar el proceso de pedir comida, comprar entradas para el cine y más.
Hubo un tiempo cuando AWS re:Invent, el gran espectáculo anual para clientes organizado por el brazo en la nube de Amazon, estaba repleto de anuncios. La innovación que surgió de la empresa fue tan alucinante que fue difícil mantenerse al día con la avalancha de noticias.
Según los informes, Elon Musk envió un correo electrónico al equipo de Tesla que se dice que se filtró (esperando que esto no sea otra leyenda urbana). Tenía 6 reglas de productividad.
Apple presentó hoy su primer premio de podcast con "Slow Burn" de Slate como ganador de este año. La compañía dijo que el premio es para celebrar la “calidad, innovación e impacto sobresalientes” del programa.
Las ganancias del tercer trimestre de Helbiz muestran una empresa que está quemando efectivo, sin aumentar los ingresos y perdiendo pasajeros año tras año. Sin embargo, el floreciente servicio de transmisión de deportes de Helbiz logró algunas pequeñas ganancias.
Han pasado seis meses desde que Uber presentó Go, Get It, una mezcla heterogénea mundial de revelaciones de productos y características que cubrían todo, desde reservar autobuses para fiestas y pedidos por voz para Uber Eats hasta vincular planes de viaje a Gmail y saltarse las filas para comer en estadios deportivos.
Google ha aceptado un acuerdo de $ 391.5 millones con 40 fiscales generales estatales sobre sus prácticas de rastreo de ubicación. El acuerdo establece que Google engañó a sus usuarios haciéndoles creer que habían desactivado el seguimiento de la ubicación incluso cuando la empresa seguía recopilando la información de su ubicación.
A pesar de un desigual año en los criptomercados, muchos participantes del mercado no están preocupados por la salud a largo plazo del sector y dicen que los marcos legales en 2023 podrían restaurar la confianza en la industria.
Cada vez más organizaciones se ven afectadas por ataques de ransomware, las vulnerabilidades críticas de software abierto están en las noticias y vemos que las industrias y los gobiernos se unen para discutir iniciativas para mejorar la seguridad del software.
Si la fintech de banca como servicio Unit hace bien su trabajo, será omnipresente entre las empresas y, al mismo tiempo, tendrá un nombre desconocido para el usuario final. La compañía ofrece a las empresas una forma de integrar servicios financieros en su producto, y después de lanzar tarjetas de débito, Unit está entrando oficialmente en el juego de tarjetas de crédito.
Parecía que la marea estaba cambiando con el ransomware después de que el gobierno de los EE. UU. obtuviera un puñado de victorias contra los ciberdelincuentes que realizaban estos ataques cada vez más dañinos
Kubernetes se ha convertido en un estándar de la industria, con hasta el 94% de las organizaciones que implementan sus servicios y aplicaciones en la plataforma de orquestación de contenedores, según las encuestas. Una de las razones clave por las que las empresas implementan Kubernetes es la estandarización, que permite a los usuarios avanzados ver beneficios de productividad de el doble de la misma.
Como mas detalles emergen con respecto a los eventos que llevaron a la bancarrota de FTX y al colapso sorprendente, los inversores del intercambio de criptomonedas también están siendo examinados.
Google pagó $ 70,000 a un investigador de seguridad por informar de forma privada un error de seguridad "accidental" que permitió a cualquier persona desbloquear teléfonos Google Pixel sin conocer su código de acceso.
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