La plataforma de chatbot ChatGPT, desarrollada por OpenAI, continúa su crecimiento mediante la incorporación de nuevas funcionalidades. Una de las novedades es la introducción de la Tienda GPT, destinada a la adquisición de aplicaciones y servicios basados en inteligencia artificial. Asimismo, se ha implementado la función de «recuerdos», la cual posibilita la retención de preferencias con el fin de personalizar los chats de acuerdo a las necesidades del usuario. Próximamente, se lanzará una actualización del modo de voz en ChatGPT, permitiendo una interacción más cercana a tiempo real con la plataforma.
La pregunta sobre el coste de ChatGPT puede resultar más compleja de lo esperado. OpenAI dispone de una diversidad de planes, tanto gratuitos como de pago, diseñados para atender a una amplia gama de clientes que incluyen desde individuos hasta organizaciones sin ánimo de lucro, pequeñas y medianas empresas, instituciones educativas y empresas.
ChatGPT gratuito
La versión gratuita de ChatGPT solía tener funcionalidades limitadas, pero OpenAI ha ampliado sus capacidades al implementar nuevos modelos de inteligencia artificial generativa.
Los usuarios que utilizan la versión gratuita de ChatGPT tienen la posibilidad de acceder al modelo principal GPT-4, recibir respuestas enriquecidas con información web, utilizar la Tienda GPT, cargar archivos y fotos, y formular preguntas sobre dichas cargas. Además, pueden guardar preferencias de conversación como «recuerdos» y aprovechar el análisis de datos avanzado. Esta característica de ChatGPT les permite «razonar», es decir, analizar datos de archivos como hojas de cálculo y PDF.
Sin embargo, tamblén presentan desventajas asociadas al plan gratuito de ChatGPT, que incluyen restricciones en la capacidad diaria del modelo GPT-4o, dependiendo de la demanda. Cuando un usuario alcanza dichas restricciones, es transferido automáticamente, aunque sea de manera temporal, al modelo GPT-3.5 de menor capacidad de OpenAI. Asimismo, los usuarios gratuitos de ChatGPT no tienen acceso a ciertas funciones de análisis de datos, las cuales se detallarán más adelante.
ChatGPT Plus
Para aquellos usuarios individuales que buscan una mayor capacidad en ChatGPT, tienen la opción de adquirir ChatGPT Plus por una tarifa mensual de $20.
La versión de pago de ChatGPT, conocida como ChatGPT Plus, brinda una capacidad cinco veces superior a la del ChatGPT gratuito. Además, otorga a los usuarios acceso anticipado y prioritario a herramientas más recientes, como el cliente macOS de OpenAI para ChatGPT.
Los suscriptores de ChatGPT Plus tienen acceso a una función mejorada de análisis de datos respaldada por GPT-4o. Esta función permite la creación de gráficos y tablas interactivos a partir de conjuntos de datos. Los usuarios pueden cargar los archivos para su análisis directamente desde Google Drive, Microsoft OneDrive o sus dispositivos.
ChatGPT para equipos
Si es propietario de una pequeña empresa o administra una organización y busca adquirir múltiples licencias de ChatGPT junto con funciones colaborativas adicionales, el equipo ChatGPT podría ser la solución adecuada para sus necesidades. Este servicio tiene un coste de $30 por usuario al mes, o $25 por usuario al mes si se elige la facturación anual, y está disponible para un máximo de 149 usuarios.
El equipo de ChatGPT proporciona un entorno laboral especializado y herramientas de gestión para la administración del equipo. Los usuarios de ChatGPT Team tienen acceso a los modelos más recientes de OpenAI y a herramientas que les permiten analizar, editar y extraer información de archivos. Además, ChatGPT Team brinda la posibilidad a los miembros del equipo de crear y compartir aplicaciones personalizadas, similares a las de la Tienda GPT, basadas en los modelos de OpenAI. Estas aplicaciones pueden adaptarse a casos de uso específicos, departamentos o datos del equipo.
ChatGPT Enterprise
Las organizaciones de gran tamaño, definidas como aquellas que requieren más de 149 licencias de ChatGPT, tienen la posibilidad de seleccionar ChatGPT Enterprise, el plan empresarial de ChatGPT ofrecido por OpenAI. Aunque OpenAI no revela públicamente el coste de ChatGPT Enterprise, se estima que es de aproximadamente $60 por usuario al mes, con un requisito mínimo de 150 usuarios y un contrato de 12 meses.
ChatGPT Enterprise incorpora funcionalidades de análisis de datos y protección de la privacidad a nivel empresarial, complementando las características básicas de ChatGPT. Además, ofrece mejoras en rendimiento y personalización. Incluye un entorno de trabajo exclusivo y una consola de gestión con herramientas para supervisar el uso de ChatGPT por parte de los empleados de una organización. Estas herramientas incluyen opciones de inicio de sesión único, verificación de dominio y un panel que despliega estadísticas sobre el uso y la interacción con la plataforma.
Las plantillas de conversación compartibles ofrecidas en el marco de ChatGPT Enterprise permiten a los usuarios desarrollar flujos de trabajo internos y bots mediante el uso de ChatGPT. Por otro lado, los créditos para la plataforma API de OpenAI brindan a las empresas la posibilidad de crear soluciones completamente personalizadas basadas en ChatGPT, si así lo desean.
Los clientes de ChatGPT Enterprise reciben acceso preferente a modelos y líneas de experiencia en OpenAI, lo que incluye un equipo de cuentas exclusivo, formación y facturación centralizada. Además, son aptos para acuerdos de colaboración empresarial con OpenAI, los cuales son obligatorios según la legislación estadounidense para compañías que deseen emplear herramientas como ChatGPT con datos de salud confidenciales, como historiales médicos.
ChatGPT Educación
La nueva oferta de OpenAI, ChatGPT Educación, ha sido diseñada para su uso en entornos universitarios por parte de estudiantes, profesores, personal investigador y equipos de operaciones del campus. Aunque los precios no han sido divulgados públicamente ni han sido reportados de manera extraoficial, esta sección será actualizada en caso de que se haga.
ChatGPT Edu es similar a ChatGPT Enterprise, con la diferencia de que incorpora el soporte para SCIM, un protocolo de código abierto que facilita la gestión de identidad y acceso en entornos en la nube. OpenAI tiene previsto implementar SCIM en ChatGPT Enterprise en una futura actualización. Los usuarios de ChatGPT Edu tienen acceso a funciones como análisis de datos, herramientas administrativas, inicio de sesión único, mayor seguridad, y la posibilidad de desarrollar y compartir chatbots personalizados, al igual que los clientes de ChatGPT Enterprise.
ChatGPT Educación incluye los modelos más recientes de OpenAI y, lo que es aún más relevante, ofrece mayores límites de caracteres para los mensajes.
OpenAI para organizaciones sin ánimo de lucro
El uso de OpenAI en el ámbito de las organizaciones sin ánimo de lucro es una herramienta que puede ser de gran utilidad para mejorar la eficiencia y efectividad de sus operaciones. La tecnología de OpenAI puede ser aplicada en diversas áreas, como la gestión de datos, la automatización de procesos y la toma de decisiones basada en datos. Al aprovechar las capacidades de OpenAI, las organizaciones sin fines de lucro pueden optimizar sus recursos y maximizar
La iniciativa de OpenAI para organizaciones sin fines de lucro representa su primera incursión en la provisión de soluciones tecnológicas para este sector. En lugar de tratarse de un plan independiente de ChatGPT, consiste en una serie de descuentos disponibles para organizaciones que cumplan con los requisitos establecidos.
Las organizaciones sin ánimo de lucro tienen la posibilidad de adquirir el equipo ChatGPT con un descuento mensual de $20 por cada usuario. Por otro lado, las organizaciones sin ánimo de lucro de mayor tamaño pueden beneficiarse de un descuento del 50% en ChatGPT Enterprise, lo que representa aproximadamente $30 por usuario.
No obstante, los criterios de elegibilidad son rigurosos. En la actualidad, OpenAI no acepta solicitudes de entidades sin ánimo de lucro con sede en cualquier país, excluyendo a las instituciones académicas, médicas, religiosas o gubernamentales.
