OpenSea, uno de los mayores mercados de NFT, es bien conocido por su plataforma de negociación, que permite a los usuarios comprar y vender activos digitales. Pero la empresa sigue ampliando su gama de productos para atraer a otros públicos, como las marcas de la Web 2.0, según Shiva Rajaraman, director comercial de OpenSea.
«Miramos al resto de este año, y se ha hablado mucho de cómo puede ser el potencial», dijo Rajaraman. «Este es el año en que lanzamos proyectos o sacamos a la superficie algunos proyectos que realmente tienen un beneficio o utilidad real».
El gran viaje en este momento es «hacer mayores apuestas con creadores o marcas clave de la Web 2.0 y la Web3», dijo Rajaraman. «Y hacer lo que haga falta para que ese producto cobre vida y sea claro. No trabajes solo en el escenario delantero, trabaja también en el trasero».
OpenSea se fundó en 2017 y ha crecido hasta convertirse en el hogar de más de 2 millones de colecciones compuestas por 80 millones de NFT. Ha visto más de 20 mil millones de dólares en volumen transaccionado en su plataforma, según su sitio web.
Uno de los mayores puntos de fricción en el espacio NFT en este momento es la necesidad de herramientas para marcas no cripto-nativas, dijo Rajaraman. «Es demasiado complicado, así que si podemos ser una plataforma que reduzca esa fricción y lo haga más fácil, entonces un creador puede hacer lo que hace, que es ser creativo, y nosotros nos encargamos del resto».
Hay muchos sectores verticales no relacionados con la web3, como la moda, el lujo, los juegos, los medios de comunicación y el entretenimiento, señala Rajaraman. Por ejemplo, la fidelización y la afiliación son dos grandes áreas que trascienden de la Web 2.0 al espacio web3.
Este año, la empresa tiene previsto centrarse en sólo dos o tres sectores verticales para demostrar que el compromiso de la marca con su servicio merece la pena.
Para que la empresa consiga atraer a más marcas, debe ofrecerles las herramientas que necesitan para que la plataforma les resulte familiar y «puedan ver la utilidad que hay detrás del arte y ponerla en primer plano», afirmó Rajaraman durante el panel «Here Comes Everybody: Consumer Web3 Is Having Its Moment» en Consensus 2023. «Creo que ese va a ser un divertido viaje de diseño en los próximos seis meses».
Por ejemplo, si alguien compra un NFT y lo utiliza para canjear un bien de lujo como una joya, esos datos no están disponibles en OpenSea -todavía, dijo Rajaraman. Pero la plataforma espera que con el tiempo pueda poner de relieve cómo se está cruzando la brecha digital-física. «¿Cómo puedo encontrar las cosas más importantes que poseo y que se traducen en experiencias IRL o colaboraciones interesantes?
«Ese tipo de mundo es importante y darle servicio es importante; de lo contrario, no es más que una obra de arte cuadrada», dijo Rajaraman. «¿Y si llevamos eso a todas las superficies de OpenSea y conseguimos un espacio no sólo para la historia y las acciones en torno a eso?».
En definitiva, puede haber una gran oportunidad para que las marcas diversifiquen sus esfuerzos de compromiso con los fans y superfans por igual, si acceden a las plataformas y agencias adecuadas para entrar en el espacio web3. Una cosa es intentar hacerlo por uno mismo, y otra comprometerse con empresas de web3 que sepan cómo hacerlo de forma adecuada.
Aunque grandes plataformas de redes sociales como Instagram se retiren del espacio NFT, la gente sigue queriendo relacionarse con las marcas y tener la posibilidad de expresarse, coleccionar y compartir con los demás, afirma Rajaraman.
«No basta con eliminar la fricción», afirma Rajaraman. «También tiene que haber acceso, inspiración y orientación».
